出版服务营销学的提出及其理论体系建构 |
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引用本文: | 梁超.出版服务营销学的提出及其理论体系建构[J].出版科学,2021,29(1):63-72. |
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作者姓名: | 梁超 |
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作者单位: | 武汉大学信息管理学院,武汉,430072 |
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摘 要: | 出版业的服务化转型在最近几年成为热点,图书营销理论需要随之创新.本文首先提出出版服务营销学这一学科名称,其次将可借鉴的服务营销学理论体系划分为服务逻辑派、服务质量派、顾客价值派与顾客关系派四大类,并初步建构出版服务营销学的理论体系,最后归纳当代出版服务营销实践的九个特定领域,以备将来将其融入该理论体系中.
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关 键 词: | 图书营销 出版服务营销 服务化转型 出版知识服务 服务主导逻辑 |
The Introduction of the Discipline of Publishing Services Marketing and the Construction of Its Theoretical System |
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Authors: | Liang Chao |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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