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基于CRM理念的远程教育学员管理初探
引用本文:谢程燕.基于CRM理念的远程教育学员管理初探[J].福建广播电视大学学报,2011(5):46-49.
作者姓名:谢程燕
作者单位:福建广播电视大学
摘    要:从目前远程教育学员管理存在的问题出发,结合CRM理念分析其对远程教育学员管理的应用,并针对性提出基于CRM理念的远程教育学员管理改革。

关 键 词:CRM理念  远程教育  学员管理
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