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| 现代媒体广告营销中客户服务的重要性与角色执行 | |
| 引用本文： | 李越.现代媒体广告营销中客户服务的重要性与角色执行[J].视听纵横,2005(4):38-40. |
| 作者姓名： | 李越 |
| 作者单位： | 浙江电视台经济生活频道 |
| 摘 要： | 在以前媒体“坐商”时代，媒体的广告部只需坐等客户上门签单，便可以很轻松地完成广告销售，所以那时候服务的概念基本是没人提及的。但到了买方市场的今天，可供广告投放的媒介资源大规模地扩大，广告主投放计划也日趋理性与谨慎，媒体与广告主的角色也发生了根本的变化。如果媒体广告部门这时还把自己放在强势位置，脑子里没有服务概念，那么它的经营将会寸步难行。 |
| 关 键 词： | 客户服务 广告营销 现代媒体 角色 执行 广告销售 买方市场 媒介资源 广告投放 投放计划 广告部门 服务概念 广告主 坐商 规模 谨慎 经营 |
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