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图书馆的服务意识
引用本文:夏曦明.图书馆的服务意识[J].黑龙江科技信息,2008(8):120-120.
作者姓名:夏曦明
作者单位:黑龙江省图书馆,黑龙江,哈尔滨,150000
摘    要:以“以人为本,读者至上”这一新的服务理念,提出提高服务质量是现今图书馆工作的重中之重。

关 键 词:以人为本  服务意识  服务质量
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