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| 图书馆参考咨询工作的新特征 | |
| 引用本文： | 王秀华,王成芹.图书馆参考咨询工作的新特征[J].滨州师专学报,2001,17(3):95-96. |
| 作者姓名： | 王秀华 王成芹 |
| 作者单位： | 滨州师范专科学校，山东滨州256604 |
| 摘 要： | 21世纪是知识经济的时代，网络化的服务手段赋予图书馆参考咨询工作以新的特点，同时也给从事参考咨询工作的人员提出了新的挑战，建立的服务观念和服务模式式，已成为参考咨询工作发展的必然。 |
| 关 键 词： | 参考咨询工作 网络 工作人员 图书馆 服务观念 服务模式 文献信息开发 科技导航服务 |
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