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| 人性化服务：促进和谐图书馆创建之举 | |
| 引用本文： | 孙淑云.人性化服务：促进和谐图书馆创建之举[J].现代企业教育,2009(21):78-80. |
| 作者姓名： | 孙淑云 |
| 作者单位： | 山东省艺术学院图书馆 |
| 摘 要： | 当前,各行各业都在提倡人性化服务,作为服务机构的图书馆,要适应社会的发展,积极实施人性化服务,为创建和谐图书馆铺好基石。本文从图书馆实施人性化服务,树立人性化服务的理念、环境、方式等方面,论述了现代图书馆追求人性化服务的必要性,提出了提升高校图书馆人性化服务的途径。 |
| 关 键 词： | 人性化服务 和谐图书馆 现代图书馆 高校图书馆 服务机构 |
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