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| 数字参考咨询服务中的隐性知识管理研究 | |
| 引用本文： | 雷素芳.数字参考咨询服务中的隐性知识管理研究[J].河北科技图苑,2011,24(2):37-39. |
| 作者姓名： | 雷素芳 |
| 作者单位： | 怀化学院图书馆,湖南省怀化市,418008 |
| 摘 要： | 随着互联网的迅速发展和不断进步,知识管理在数字参考咨询服务中的研究和使用日益广泛。基于对数字参考咨询服务和隐性知识管理的理解,指出了数字参考咨询服务中隐性知识管理的必要性,提出了在数字参考咨询服务中实施隐性知识管理的几种方式,同时探讨了数字参考咨询服务中隐性知识管理的发展趋势。 |
| 关 键 词： | 图书馆 数字参考咨询服务 知识管理 隐性知识管理 在线参考咨询服务 |
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