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| PDCA理论在医院基建档案管理中的应用 | |
| 引用本文： | 周敏.PDCA理论在医院基建档案管理中的应用[J].档案时空,2018(8):28-29. |
| 作者姓名： | 周敏 |
| 作者单位： | 广州市第八人民医院 |
| 摘 要： | 一、PDCA理论内容
PDCA,又叫质量环,是由美国质量管理专家戴明于1950年提出的,由“计划(Plan)一实施(Do)一检查(Check)一行动(Action)”四个阶段构成.该理论强调整个管理活动过程的质量管理和提升,即从管理活动的计划制订、管理方案的实施、管理活动的总结到管理质量的提升,是一个“计划一实施一检查一行动”循环改进和阶梯式上升的过程.总之,PDCA理论有三个特点:(1)整体性.在PDCA理论中,是由一个个小环共同组成的一个大环,且不断向前发展更新的动态过程.例如,把医院基建档案作为一个大PDCA环,那么基建部门、档案管理部门及管理人员就是一个个小的PDCA环,共同推动医院基建档案工作的发展. |
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