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| 论读者服务工作中馆员与用户的互动 | |
| 引用本文： | 梁京意.论读者服务工作中馆员与用户的互动[J].中国教育导刊,2006(9):23-25. |
| 作者姓名： | 梁京意 |
| 摘 要： | 在“以人为本”服务理念的指导下，充分发挥馆员在高校图书馆读者服务工作中的主观能动性。强化服务意识，馆员和用户协调互动，共同发展。用户在丰受服务的过程中，获得所需的文献信息。馆员在服务的过程中不仅实现了自身价值，也感受到了服务的乐趣。双方共同构建一种愉快、和谐的服务环境。 |
| 关 键 词： | 高校 图书馆 服务意识 协调互动 读者服务工作 馆员 用户 以人为本 |
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