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| 数字图书馆用户画像及场景重构研究 | |
| 引用本文： | 过仕明.数字图书馆用户画像及场景重构研究[J].情报科学,2019,37(12):11-18. |
| 作者姓名： | 过仕明 |
| 摘 要： | 【目的/意义】通过用户画像和场景五力等相关理论，构建数字图书馆用户画像，揭示不同群体用户的行为 需求，并对其场景进行了重构，为数字图书馆更好发展提供了服务和参考。【方法/过程】通过对不同群体用户行为 的分析，构建数字图书馆的用户画像，并结合场景理论构建了数字图书馆场景重构模型。【结果/结论】基于用户画 像和场景五力的理论，能够清晰的反应出不同群体用户的行为需求，挖掘出不同群体用户的潜在服务特征，从而实 现用户画像的精准刻画，依据不同群体用户的潜在服务特征，能够为用户提供更加符合用户行为特点的服务场景， 进而达到提升数 字图书馆的竞争力，从而进一步提供数字图书馆的服务效率。 |
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