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换位沟通的方法与体验
引用本文:
于辉.换位沟通的方法与体验[J].现代企业教育,2007(13).
作者姓名:
于辉
作者单位:
山东政法学院
摘 要:
本文尝试用换位沟通的思想模式,探讨如何提高沟通的有效性,并提出了具体的方法和体验。
关 键 词:
换位沟通
个性轮廓
倾听
非语言沟通
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