更新服务意识 提高读者工作质量 |
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引用本文: | 孙月侠.更新服务意识 提高读者工作质量[J].科技文献信息管理,2005,19(2):57-59. |
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作者姓名: | 孙月侠 |
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作者单位: | 淮北煤炭师范学院图书馆,安徽淮北235000 |
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摘 要: | 提高读者工作质量是图书馆永恒的主题。本文从读者工作内容更新出发,从增强服务意识、注重人文关怀和读者换位思想几个方面阐述提高读者工作质量的问题,并提出了进一步改进读者工作质量的建议。
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关 键 词: | 服务意识 读者工作 工作质量 和谐发展 |
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