| 中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较 |
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| 引用本文： | 冉从敬,赵蕊菡.中美高校图书馆虚拟参考咨询调查比较[J].图书情报知识,2009(3). |
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| 作者姓名： | 冉从敬 赵蕊菡 |
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| 作者单位： | 武汉大学信息管理学院,武汉,430072
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| 基金项目： | 国家社会科学基金青年项目 |
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| 摘 要： | 通过对中美40家高校图书馆虚拟参考咨询服务的调查,指出了中美高校图书馆虚拟参考咨询服务在服务方式、服务政策、服务质量方面的差距及表现形式,提出了构建图书馆虚拟参考咨询技术平台,完善图书馆虚拟参考咨询管理制度,重塑图书馆虚拟参考咨询服务精神以提升我国虚拟参考咨询服务水平的建议.
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| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 美国 高校图书馆 |
A Contrast on Virtual Reference Service in Colleges Libraries Between China and America |
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| Ran Congjing,Zhao Ruihan.A Contrast on Virtual Reference Service in Colleges Libraries Between China and America[J].Document,Information & Knowledge,2009(3). |
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| Authors: | Ran Congjing Zhao Ruihan |
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