| 图书馆网上参考咨询服务中的IM整合研究 |
| |
| 引用本文： | 张轶,王一峰,李颖.图书馆网上参考咨询服务中的IM整合研究[J].图书情报工作,2010,54(7):72-75. |
| |
| 作者姓名： | 张轶 王一峰 李颖 |
| |
| 作者单位： | 上海图书馆 |
| |
| 基金项目： | 上海市图书馆学会一般课题 |
| |
| 摘 要： | 探讨如何将各种即时通讯（Instant Messaging, IM）工具进行整合并应用于图书馆网上参考咨询服务。在“前台-中介-后台”这一IM整合系统架构基础上，利用widget工具，对目前流行的各类IM整合工具及整合方案进行介绍和研究。在对各种IM整合工具和方案的研究比较基础上，得出图书馆的网上参考咨询服务应该采用IM混搭整合方案这一初步结论。
|
| 关 键 词： | 即时通讯 widget IM整合 网上参考咨询 实时咨询 |
| 收稿时间： | 2009-08-27 |
| 修稿时间： | 2009-12-09 |
Study on the Application of IM Integration Tools into the Library virtual Reference Services |
| |
| Zhang Yi,Wang Yifeng,Li Ying.Study on the Application of IM Integration Tools into the Library virtual Reference Services[J].Library and Information Service,2010,54(7):72-75. |
| |
| Authors: | Zhang Yi Wang Yifeng Li Ying |
| |
| Institution: | The Shanghai Library, |
| |
| Abstract: | This paper discusses how to apply IM integration tools into the virtual reference services of libraries. Based on the framework of the so called ‘Foreground Agent Background’ system and with the utilization of the ‘widget’ tools, the authors not only introduce but also do some research work on a variety of popular IM integration tools and schemes, from which they come to the conclusion that the mash up integration scheme of the IM integration tools of Meebo and Pidgin might better meet the needs of library virtual reference services. |
| |
| Keywords: | widget |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ |
| 点击此处可从《图书情报工作》浏览原始摘要信息 |
| 点击此处可从《图书情报工作》下载免费的PDF全文 |
|
