谈平衡计分卡应用中的几个误区 |
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引用本文: | 孙萌.谈平衡计分卡应用中的几个误区[J].今日科苑,2009(10). |
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作者姓名: | 孙萌 |
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作者单位: | 深圳奥意建筑工程设计有限公司 |
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摘 要: | 平衡计分卡是以战略为导向,财务、客户市场、内部流程、学习成长四个维度相互关联、相互平衡的战略和业绩管理工具。国内企业在平衡计分卡应用中常存在战略导向不明确、关键指标KPI选择不关键、指标间因果关系不系统、对指标理解不到位等误区,影响了平衡积分卡的实施效果。
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关 键 词: | 平衡计分卡 应用 误区 |
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