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| 服务创造企业竞争优势——访爱克发印艺亚洲地区客户服务总监詹勇先生 | |
| 引用本文： | 盛晶.服务创造企业竞争优势——访爱克发印艺亚洲地区客户服务总监詹勇先生[J].桌面出版与设计,2007(7):66-66. |
| 作者姓名： | 盛晶 |
| 摘 要： | 如果说，产品质量是企业的生命，那么，售后服务则可以说是企业生命的保障，尤其是在如今激烈的市场竞争环境下，随着产品差异化的减小，服务竞争已经成为企业竞争的焦点，作为印前领域全球领先的制造商，爱克发公司又有怎样的服务理念？我们有幸采访到爱克发印艺严洲发区客户服务总监詹勇先生。 |
| 关 键 词： | 爱克发公司 客户服务 企业竞争 竞争优势 亚洲地区 总监 产品质量 售后服务 |
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