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| Millennium系统读者荐购“一站式”服务应用分析——以暨南大学图书馆为例 | |
| 引用本文： | 刘文霞,张敏.Millennium系统读者荐购“一站式”服务应用分析——以暨南大学图书馆为例[J].图书馆学研究,2014(4):31-34. |
| 作者姓名： | 刘文霞 张敏 |
| 作者单位： | 暨南大学图书馆 |
| 基金项目： | 广东省图书馆科研课题“LIB2.0理念下读者与图书馆文献资源建设互动研究”(课题编号:GDTK1210)的研究成果之一 |
| 摘 要： | 读者荐购是图书馆采访部门为读者服务的窗口,其服务效果直接影响读者对图书馆的信任度和满意度。Millennium系统"一站式"服务从设计到整个工作流程,每个细节都体现"读者第一,服务至上"的理念,通过对图书馆荐购服务效果的分析,印证了读者是最大的受益人,荐购服务在应用过程中还要不断完善,更好地适应读者需求。 |
| 关 键 词： | Millennium系统 读者荐购 一站式 |
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