| 论实时参考咨询的协作与过程 |
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| 引用本文： | 熊静.论实时参考咨询的协作与过程[J].江西图书馆学刊,2005,35(4):54-56. |
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| 作者姓名： | 熊静 |
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| 作者单位： | 中山大学资讯管理系 |
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| 摘 要： | 分析了我国实时参考咨询面临的问题，有针对性地提出了改进这项服务的两条建议。认为在我国开展实时参考咨询服务首先应当展开协作，其次要使工作流程合理化，并提出了实时参考咨询的过程模型。
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| 关 键 词： | 实时参考咨询 合作式参考咨询 过程模型 |
Collaboration and Process of Real-Time Reference Inquiry |
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| Xiong Jing.Collaboration and Process of Real-Time Reference Inquiry[J].The Journal of the Library Science in Jiangxi,2005,35(4):54-56. |
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| Authors: | Xiong Jing |
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| Abstract: | This paper analyzes the problem with the real- time reference inquiry of our country and puts forward two suggestions toimprove the service: reinforce corporation and rationalize the workflow,and then pose a process model of the real- time reference. |
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| Keywords: | Real-time Reference Collaboraive Reference Process Model |
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