| “投诉热线”在构建和谐社会中的适用度 |
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| 引用本文： | 袁志红,周为筠.“投诉热线”在构建和谐社会中的适用度[J].今传媒,2006(8X):10-11. |
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| 作者姓名： | 袁志红 周为筠 |
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| 作者单位： | 广西大学文化与传播学院 |
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| 摘 要： | 广播电台热线栏目的发展大致可分两个阶段：第一阶段，从二十世纪80年代末90年代初开始到1996年，“热线”作为一档双向交流、人际互动的舆论监督栏目，成为电台参与媒体竞争的一大优势。“热线”这一节目形式起源于得改革开放风气之先的广东，1986年底珠江经济台开创“主持人——直播”模式，此后“直播”被视为中国广播争取受众注意力的有力手段。1990年6月，深圳电台在全国率先推出新闻时政类热线节目“深圳事大家议”，广播电台新闻时政节目开始纷纷引进“热线”。1992年10月28日，上海东方广播电台设立了“东方传呼”栏目，1993年2月10日，上海人民广播电台的“990听众热线”节目开播。“热线”开始的时候是录播：首先把所有听众来电录音，然后进行筛选，选出有报道价值的题目派记进行深入采访，再进行编辑合成在节目中播出，促进有关问题的解决。但是也有例外，如南宁广播电台自1991年开设的“投诉热线”节目就是直播形式。第二阶段，从1997年至今，各地人民广播电台创办的“行风热线”与行政执法机关形成联动机制，成为政府抓明。
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| 关 键 词： | 热线节目 上海东方广播电台 投诉 上海人民广播电台 舆论监督栏目 节目形式 适用 社会 和谐 直播形式 |
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