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| “以顾客为关注焦点”原则在职业学校中的运用——ISO9000标准如何推动职业学校发展问题初探 | |
| 引用本文： | 葛兵.“以顾客为关注焦点”原则在职业学校中的运用——ISO9000标准如何推动职业学校发展问题初探[J].广西教育,2003(33). |
| 作者姓名： | 葛兵 |
| 作者单位： | 广西工商行政管理学校 |
| 摘 要： | 职业学校引入ISO9000质量管理体系标准在当前已不算是新鲜事,该标准产生于企业质量管理理论与实践,由国际标准化组织将之标准化并应用于各类组织,包括教育服务机构。但是这一标准如何具体运用于职业学校,以促进职业学校的发展,这是值得所有正在和打算贯标的学校思考和商榷的。本文将就GB/T19000-2000族质量管理体系标准中的第一项质量管理原则——“以顾客为关注焦点”原则在职业学校的运用,尤其是如何推动职业学校构建职业教育的人才培养模式和根据当前形势变革管理理念和管理机构,以促进职业学校的发展进行讨论和思考。GB/T19000-2000… |
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