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透明时代企业声誉危机管理
引用本文:
林景新.透明时代企业声誉危机管理[J].现代企业文化,2009(31).
作者姓名:
林景新
摘 要:
今年9月以来,中国酒行业的老大--五粮液因为偷税漏税事件正经受着舆论批评的煎熬. 与三鹿的三聚氰胺危机等产品质量危机不同,五粮液此次危机不是因为产品质量监控出了问题,而是由于企业经营出现违规,引发监管部门的查处从而产生投资者的不信任--这种危机从类别来讲属于企业声誉危机.
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