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新形势下医院药房的“人性化”服务
引用本文:宋德海,韩进军.新形势下医院药房的“人性化”服务[J].中国科技信息,2009(24):188-188,191.
作者姓名:宋德海  韩进军
作者单位:1. 滨州医学院附属医院,256603
2. 滨州医学院,256603
摘    要:本文简要地论述了,在新形势下医院门诊药房开展"人性化"服务的意义及具体措施,如:设立用药咨询台、开设用药咨询服务热线、普及药物知识,指导用药等,同时,针对"人性化"服务中应注意的问题进行了探讨.

关 键 词:医院药房  人性化服务  药学服务
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