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| 公共数字文化平台服务效能评价体系构建及提升策略研究 | |
| 引用本文： | 朱莉.公共数字文化平台服务效能评价体系构建及提升策略研究[J].情报科学,2023(5):107-114. |
| 作者姓名： | 朱莉 |
| 作者单位： | 长春光华学院艺术设计学院 |
| 基金项目： | 吉林省教育厅人文社会科学研究项目“吉林省公共数字文化平台服务效能评价体系构建及提升对策研究”（JJKH20231476SK）； |
| 摘 要： | 【目的/意义】公共数字文化平台服务效能评估对提升公共数字文化平台的建设、提升公共数字文化平台服务效能具有重要作用。【方法/过程】基于公共数字文化平台特点，结合平台信息、平台信息技术、平台信息环境3个维度构建公共数字文化平台服务效能评价体系，并运用层次分析法确定各项指标权重。选取国内10个典型公共数字文化平台进行实证。【结果/结论】构建的评价体系具有一定的实用性和可操作性。通过该评价体系为加强公共数字文化平台建设，提高公共数字文化服务质量提供理论支持。【创新/局限】针对典型公共数字文化平台效能进行评价，但仅选择10个平台进行实证，样本数量较少。 |
| 关 键 词： | 公共数字文化 服务平台 服务效能 评价体系 提升策略 |