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论现代图书馆的知识服务
引用本文:许凤英.论现代图书馆的知识服务[J].漯河职业技术学院学报,2004,3(1):57-60.
作者姓名:许凤英
作者单位:信阳师院图书馆,河南,信阳,464000
摘    要:图书馆开展知识服务是知识化社会、创新服务理念和数字图书馆发展的需要。知识服务与知识管理是相辅相成的关系。图书馆的知识服务要有相应的机制来保证,建立知识库是基础,提供个性化服务、建立学科馆员制度是途径,建立一种由用户全面参与的质量管理体系是提高知识服务质量的保证,而组建一支优秀的知识服务团队是知识服务成功的关键。

关 键 词:现代图书馆  知识服务  数字图书馆  知识管理  知识库  学科馆员  质量管理体系  用户参与
文章编号:1671-7864(2004)01-0057-04
修稿时间:2003年7月30日

Discussing Knowledge Service of Modern Libraries
Xu Fengying.Discussing Knowledge Service of Modern Libraries[J].Journal of Luohe Vocational and Technical College,2004,3(1):57-60.
Authors:Xu Fengying
Abstract:Providing knowledge service in libraries is the need of knowledge-based society,innovating ideas of service and digital libraries development.Knowledge service and knowledge management of relation is inseparably interconnected.Libraries'knowledge service need the guarantee of appropriate mechanism.Founding knowledge bases are the basic,offering personal serivice and buliding up system of subject librarian are its' channels.The guarantee of knowledge service quality is total quality control that involves consumers overall participation is the key for success.Another important factor for success is the excellent organization of knowledge service.
Keywords:library  knowledge serivce  consumer
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