| 带图片评论与纯文字评论对消费者有用性感知影响的眼动研究 |
| |
| 引用本文： | 王翠翠,陈雪,朱万里,傅为忠,金佳.带图片评论与纯文字评论对消费者有用性感知影响的眼动研究[J].情报理论与实践,2020,43(6):135-141. |
| |
| 作者姓名： | 王翠翠 陈雪 朱万里 傅为忠 金佳 |
| |
| 作者单位： | 合肥工业大学管理学院,安徽 合肥 230009;合肥工业大学产业转移与创新发展研究中心,安徽合肥230009;合肥工业大学管理学院,安徽 合肥 230009;宁波大学管理学院,浙江 宁波315211 |
| |
| 基金项目： | 浙江省哲学社会科学规划课题重点项目;国家自然科学基金 |
| |
| 摘 要： | 目的/意义]带图片评论与纯文字评论是在线评论的两种主要类型,但关于两者对消费者影响大小的研究结论尚存在分歧。方法/过程]基于解释水平理论,通过眼动实验探究消费者对不同在线评论形式的有用性感知差异,并分析了产品类型的调节作用。结果/结论]行为结果表明,当消费者购买外在型产品时,对带图片评论的有用性感知明显高于纯文字评论;当消费者购买内在型产品时,对两种评论的有用性感知无显著差异。眼动实验结果表明,当消费者在购买外在型产品时更关注带图片评论,对带图片评论的注视时间更长;在购买内在型产品时更关注纯文字评论,对纯文字评论的注视时间更长。该研究为电商营销者的营销管理活动提供了建议。
|
| 关 键 词： | 评论形式 产品类型 眼动实验 有用性感知 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ |
|
