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| 图书馆信息服务质量评价及实践——以广东药学院图书馆为例 | |
| 引用本文： | 陈洁薇.图书馆信息服务质量评价及实践——以广东药学院图书馆为例[J].图书馆建设,2010(5). |
| 作者姓名： | 陈洁薇 |
| 作者单位： | 广东药学院图书馆; |
| 摘 要： | 图书馆信息服务质量是指图书馆提供给读者信息产品的优劣程度,具体表现为信息服务取得的效益大小、达到的目的程度、问题解决的结果状况,最终通过读者的反馈体现出来。通过广东药学院图书馆信息服务的实践发现,信息服务质量与信息资源建设、技术设备的建设、人员素质、信息资源的开发程度息息相关。因此,只有改进信息服务的内容和方法、调整信息服务程序,才是提高图书馆信息服务水平及信息服务质量的有效途径。 |
| 关 键 词： | 图书馆 信息服务 质量评价 |
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