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| 对高校图书馆图书供应商评价标准的研究 | |
| 引用本文： | 朱晓娜.对高校图书馆图书供应商评价标准的研究[J].图书情报工作,2012(Z1):285-286,222. |
| 作者姓名： | 朱晓娜 |
| 作者单位： | 北京建筑工程学院图书馆 |
| 摘 要： | 服务能力是中标书商能否完成合同承诺的各项服务的重要保证,是影响采购的重要环节,也是评价书商的重点。对图书供应商建立服务评价标准的三个意义进行分析;结合北京建筑工程学院图书馆的实际,列出评价内容的各项指标和分值,并对几项重点指标进行说明。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 图书供应商 服务能力 评价标准 |
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