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| 以客户为中心的“全过程无忧虑服务” | |
| 引用本文： | 马晓宁.以客户为中心的“全过程无忧虑服务”[J].视听界,2012(4):56-58. |
| 作者姓名： | 马晓宁 |
| 作者单位： | 南京广播电视集团 |
| 摘 要： | 目前电视媒体间的广告竞争，狼烟四起，赤膊厮杀，再加上视频网站、移动电视等视听新媒体的挑战，电视媒体间的广告竞争更加白热化。在这样的环境下，电视媒体如何避其锋芒、男辟蹊径，走出自己的营销创收新路？本文试将市场营销中的产品销售“全过程无忧虑服务”概念，引入到电视媒体的广告营销策略中。 |
| 关 键 词： | 以客户为中心 服务 忧虑 电视媒体 广告竞争 市场营销 视频网站 移动电视 |
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