新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略 |
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引用本文: | 谢莉.新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略[J].图书馆学研究,2011(8):95-98. |
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作者姓名: | 谢莉 |
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作者单位: | 广州城市职业学院 |
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摘 要: | 从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和“以顾客为中心”的服务理念,值得我国学〉-j和借鉴。
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关 键 词: | 新加坡国家图书馆管理局 NLB 图书馆 营销组合 |
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