客户知识共享的博弈分析 |
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引用本文: | 万胜.客户知识共享的博弈分析[J].情报杂志,2005,24(12):19-21. |
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作者姓名: | 万胜 |
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作者单位: | 武汉大学信息管理学院,武汉430072 |
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摘 要: | 通过客户知识共享过程中的完全信息动态博弈分析,求得子博弈完美纳什均衡解。从而获得促使客户知识共享的条件。就解决知识拥有者与需求者之间共享动力匮乏的问题提出了合理建议,揭示了企业与客户问通过知识共享,实现各自利益最大化的实质。
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关 键 词: | 客户知识共享 动态博弈 企业营销 客户管理 |
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