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| 电信增值数据业务的融合分析 | |
| 引用本文： | 石可镂,李翔.电信增值数据业务的融合分析[J].教育技术导刊,2008(1). |
| 作者姓名： | 石可镂 李翔 |
| 作者单位： | 上海交通大学信息安全学院 上海518001 |
| 摘 要： | "融合"是电信增值数据业务的发展趋势,融合的动力来自运营商"从以业务为中心到以客户为中心"的理念转变,而通信和IT相关技术的发展成熟则为融合创造了条件。分析了融合的方向和本质目标,并且结合业界实践阐述了统一业务管理平台对业务融合的促进作用。 |
| 关 键 词： | 增值数据业务 业务融合 客服渠道 统一业务管理平台 |
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