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学科馆员知识服务的新境界——心理效应启示
引用本文:
杨敬.学科馆员知识服务的新境界——心理效应启示[J].兰台世界,2011(15).
作者姓名:
杨敬
作者单位:
西安政治学院
摘 要:
本文探讨了学科馆员知识服务的新境界,弥补了学科馆员仅个人单方面的不断努力服务,却始终得不到用户满意的笑容,更使图书馆的知识服务工作得到提升。
关 键 词:
学科馆员
心理效应
知识服务
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