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| 关于读者服务工作中非语言表达形式的探讨——也谈图书馆员的文明服务 | |
| 引用本文： | 司舜英.关于读者服务工作中非语言表达形式的探讨——也谈图书馆员的文明服务[J].浙江高校图书情报工作,2000(1):58-59. |
| 作者姓名： | 司舜英 |
| 作者单位： | 浙江大学科技图书馆,杭州 |
| 摘 要： | 图书馆员在读者服务工作中，除了要使用文明用语外，还要注意非语言形式在服务过程中的运用和表达，以提高读者服务工作的质量。 |
| 关 键 词： | 读者工作 读者服务 图书馆员 非语言表达 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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