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| 中小学图书馆服务质量的制约因素及思考 | |
| 引用本文： | 张敏.中小学图书馆服务质量的制约因素及思考[J].中小学图书情报世界,2002(4):12-14. |
| 作者姓名： | 张敏 |
| 作者单位： | 陕西教育学院图书馆 |
| 摘 要： | 图书馆的服务质量是指“其运用所收藏(可利用)的文献资料从事图书情报服务效率的高低和读者对其所提供服务的满意程度”。中小学图书馆在学校教育教学中能否发挥应有的作用,读者服务的质量是关键。现就几个主要的制约因素进行分析和探讨。 |
| 关 键 词： | 中小学图书馆 服务质量 制约因素 读者服务 图书馆员 角色定位 特色服务 |
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