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| 基于知识管理的数字档案馆服务体系构建研究 | |
| 引用本文： | 杨云松.基于知识管理的数字档案馆服务体系构建研究[J].黑龙江档案,2013(1):51-51. |
| 作者姓名： | 杨云松 |
| 摘 要： | 基于知识管理的数字档案馆服务体系强调知识服务的实现，包括业务服务、基础服务、知识服务和增值服务四个组成部分，其强调的是知识服务的实现，可以将其概括为“一个中心、两个基本点、一个突破点”，即以知识服务为中心，以业务服务和基础服务为两个基本点和以增值服务为突破点。 |
| 关 键 词： | 数字档案馆 服务体系 知识管理 知识服务 业务服务 基础服务 增值服务 强调 |
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