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| 湛江区域酒店业核心竞争力提升探讨 | |
| 引用本文： | 蔡智萍.湛江区域酒店业核心竞争力提升探讨[J].湖南科技学院学报,2011,32(8). |
| 作者姓名： | 蔡智萍 |
| 作者单位： | 湛江财贸学校管理科,广东湛江,524094 |
| 摘 要： | 文章从核心竞争力的角度出发,分析湛江酒店业在面临各种机遇时,应从企业文化、品牌、标准化个性化服务、CRM策略等方面寻找对策提升酒店整体核心竞争力,为湛江酒店业长期可持续发展提供参考。 |
| 关 键 词： | 核心竞争力 CRM策略 人力资源 企业文化 |
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