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网络营销环境下企业面对顾客投诉问题的探讨
引用本文:
李正.网络营销环境下企业面对顾客投诉问题的探讨[J].内江科技,2012(2):149.
作者姓名:
李正
作者单位:
河南省信阳农业高等专科学校管理科学系,河南信阳,464000
摘 要:
互联网的迅猛发展,带来电子商务、网络营销的快速发展,企业如何在网络营销环境下应对顾客的投诉,摆在了每个正在或试图通过网络销售自己产品的企业的面前。
关 键 词:
互联网
营销
顾客投诉
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