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| 旅游危机的管理策略分析 | |
| 引用本文： | 吴红.旅游危机的管理策略分析[J].湖南大众传媒职业技术学院学报,2009,9(2):95-96,100. |
| 作者姓名： | 吴红 |
| 作者单位： | 湖南大众传媒职业技术学院,传媒管理系,湖南,长沙,410100 |
| 摘 要： | 通过分析我国旅游危机管理现状，可以发现其中存在着危机意识不强，危机决策机构存在缺陷，危机决策的公开性和透明性较差，危机管理人员素质有待提高，危机立法存在缺陷等问题。一个高效的旅游危机管理机制应覆盖危机发展全过程的三个环节，并相应地采取旅游危机前的预防管理策略、旅游危机中的反应管理策略、旅游危机后的恢复管理策略。 |
| 关 键 词： | 旅游 旅游危机管理 策略 |
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