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| 新西兰公共图书馆绩效评估实践 | |
| 引用本文： | 刘丹.新西兰公共图书馆绩效评估实践[J].新世纪图书馆,2013(2). |
| 作者姓名： | 刘丹 |
| 作者单位： | 陕西科技大学图书馆 |
| 摘 要： | 论文在概述新西兰公共图书馆绩效评估的基础上,从评估主体、评估方法、评估指标和评估过程与结果四个方面详细论述了卡尔弗特-丘伦指标体系法、神秘购物法在新西兰公共图书馆的应用,最后介绍了新西兰公共图书馆服务质量调查评估,以期全面地了解新西兰绩效评估的概况. |
| 关 键 词： | 公共图书馆 绩效评估 新西兰 |
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