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| 符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的建立 | |
| 引用本文： | 秦红.符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的建立[J].情报杂志,2003,22(11):109-110. |
| 作者姓名： | 秦红 |
| 作者单位： | 四川省乐山师范学院,乐山,614004 |
| 摘 要： | 对ISO9000族标准导入图书馆质量管理的重要性进行了论述，对建立符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的工作步骤和贯标中应重点解决好的几个问题进行了探讨。 |
| 关 键 词： | ISO9000标准 图书馆 质量管理体系 服务质量 人员素质 |
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