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| 数据仓库技术在第三方物流企业客户关系管理中应用的概念模型 | |
| 引用本文： | 包玉梅.数据仓库技术在第三方物流企业客户关系管理中应用的概念模型[J].电大理工,2006(1):46-47. |
| 作者姓名： | 包玉梅 |
| 作者单位： | 辽宁工程技术大学,葫芦岛125105 |
| 摘 要： | 介绍了数据仓库、第三方物流、客户关系管理的概念，针对第三方物流企业的服务特点，提出利用客户、合作伙伴、以及本物流企业的服务类型等数据建立数据仓库，并科学地进行分析和相关性组合，并进行数据仓库的概念模型的需求调查、定义、分析、以及概念模型的星型模型的设计。 |
| 关 键 词： | 数据仓库 客户关系管理（CRAM） 第三方物流 相关性组合 |
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