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| 装备制造企业服务利润链模型构建与实证研究 | |
| 引用本文： | 马鸿飞,李俊丽.装备制造企业服务利润链模型构建与实证研究[J].科技与管理,2014(4):77-82. |
| 作者姓名： | 马鸿飞 李俊丽 |
| 作者单位： | 哈尔滨理工大学管理学院; |
| 基金项目： | 黑龙江省科技厅攻关软科学项目(GD10D204);黑龙江省教育厅人文社会科学项目(12512032) |
| 摘 要： | 世界装备制造企业由传统的生产制造渐渐向服务制造转变,服务制造模式的发展要求企业加强对服务利润链的管理。通过对装备制造企业特征的分析,提出了适合装备制造企业的服务利润链模型,该模型涵盖了内部服务、外部服务及供应链管理。最后,论文利用DEA模型进行了实证分析,并提出了相关建议措施。 |
| 关 键 词： | 服务利润链 装备制造企业 DEA |
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