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| 以个案谈合作式数字参考咨询 | |
| 引用本文： | 李芮.以个案谈合作式数字参考咨询[J].图书馆理论与实践,2005(3):32-33. |
| 作者姓名： | 李芮 |
| 作者单位： | 东莞理工学院,图书馆,广东,东莞,523000 |
| 摘 要： | 借鉴中、美两个合作式的“数字参考咨询系统”的运行方式,分析了我国高校联合性质的“数字参考咨询”系统的组织协调和质量控制问题,包括组织结构控制、咨询队伍的协调管理、咨询效果的控制、调查反馈机制的建立、多项统计数据分析以及标准规范的制定。 |
| 关 键 词： | 数字参考咨询 组织协调 质量控制 |
| 文章编号： | 1005-8214(2005)03-0032-02 |
| 修稿时间： | 2004年10月25 |
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