用户体验视野下档案公共服务探析 |
| |
引用本文: | 张东华,黄晓勤.用户体验视野下档案公共服务探析[J].档案学通讯,2013(3):97-100. |
| |
作者姓名: | 张东华 黄晓勤 |
| |
作者单位: | 南昌大学人文学院 |
| |
摘 要: | 本文在阐释用户体验对档案公共服务影响的基础上,分析用户体验视野下档案公共服务面临的服务理念、服务资源、服务结构、组织管理等方面的挑战,提出完善档案公共服务要创造吸引用户体验的环境、优化资源配置、构建综合服务平台、推进档案机构自身的组织建设等。
|
关 键 词: | 用户体验 档案公共服务 档案机构 |
本文献已被 CNKI 等数据库收录! |
|