从关系营销的视角对第三方物流的绩效的评估 |
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引用本文: | 邓金娥,周荛阳.从关系营销的视角对第三方物流的绩效的评估[J].科技创业月刊,2005,18(12):74-75. |
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作者姓名: | 邓金娥 周荛阳 |
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作者单位: | 广东水利电力学院,广东,广州,510635;广东水利电力学院,广东,广州,510635 |
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摘 要: | 从关系营销的视角作为第三方物流绩效评估的基础.并将关系营销的六个关键维度与顾客感知的第三方物流绩效的三个维度结合,在集中于物流绩效与关系营销的基础上.建立了一个理论模型,其结果试图诠释关系营销与第三方物流绩效之间的关系。
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关 键 词: | 第三方物流 物流绩效 关系营销 |
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