|
|||||
|
|
| 嘉兴防雷技术服务第三方回访满意率统计分析 | |
| 引用本文： | 张漪俊,汪清梅,常月华,邵国强.嘉兴防雷技术服务第三方回访满意率统计分析[J].科学中国人,2014(12). |
| 作者姓名： | 张漪俊 汪清梅 常月华 邵国强 |
| 作者单位： | 嘉兴市气象局;嘉善县气象局; |
| 摘 要： | 通过分析嘉兴市防雷技术服务第三方回访的相关资料,引出开展防雷技术服务第三方回访的重要意义,总结了实施二次回访机制的具体措施。通过对第三方回访各项满意率进行统计分析,指出回访中出现"不满意、不接通、拒绝"等情况的具体原因,并针对性提出提升服务回访满意率以及避免"不满意、不接通、拒绝"等情况的工作建议。 |
| 关 键 词： | 防雷技术服务 第三方回访 满意率 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |