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| 高校图书馆电话咨询服务初探 | |
| 引用本文： | 柴晓娟,张燕莉,阿钢.高校图书馆电话咨询服务初探[J].图书馆学刊,1997(4). |
| 作者姓名： | 柴晓娟 张燕莉 阿钢 |
| 作者单位： | 南京邮电学院图书馆 |
| 摘 要： | 高校图书馆电话咨询服务初探●柴晓娟张燕莉阿钢（南京邮电学院图书馆）一、电话咨询服务备受用户欢迎在我国，高校图书馆是被电话咨询服务业忽视的一个巨大的信息源。有些馆虽然尝试着开设电话咨询服务，但多半为本单位用户服务，没有加入社会信息服务的主流中。据笔者调... |
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