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包钢外埠销售的质量管理与服务营销
引用本文:
赵扬,赵杰,郑丽.包钢外埠销售的质量管理与服务营销[J].内蒙古科技与经济,2012(2):23-24.
作者姓名:
赵扬
赵杰
郑丽
作者单位:
包钢销售公司,内蒙古包头,014010
摘 要:
基于包钢已建立起有效的外埠销售质量管理体系,对包钢外埠分公司在质量管理体系运行过程中,进一步提高营销服务质量,实现服务营销、服务增值提出具体措施.
关 键 词:
包钢外埠销售
质量管理
服务营销
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