物流商品质量体系的构建与评价 |
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引用本文: | 刘升鹏.物流商品质量体系的构建与评价[J].中国教育发展研究杂志,2008,5(3):79-80. |
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作者姓名: | 刘升鹏 |
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作者单位: | 西南交通大学峨眉校区,峨眉山614202 |
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摘 要: | 物流商品(Logistics goods),GB:即物品,经济活动中涉及实体流动的物质资料。物流质量(Logisticsquality),GB:为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。物流质量包括四项基本内容:物流商品质量、物流服务质量、物流工程质量、物流工作质量等。
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关 键 词: | 物流质量 商品质量 质量体系 物流服务质量 评价 物质资料 经济活动 物流成本 |
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