| 突发危机管理的一个语用学分析－－兼论语言学的研究视界 |
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| 引用本文： | 胡范铸.突发危机管理的一个语用学分析－－兼论语言学的研究视界[J].华东师范大学学报(哲学社会科学版),2002,34(6):51-57. |
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| 作者姓名： | 胡范铸 |
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| 作者单位： | 华东师范大学学报编辑部,上海,200062 |
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| 摘 要： | “突发危机”是当代社会中常见的重大问题。危机管理,亦即对危机的预防、控制与消解的一系列努力,这不仅是一个政治问题、经济问题或武力问题,还是一个语言问题。社会危机就其根本,多为因利益而起,但在一个相对均衡的格局中,冲突的直接表现常常不是利益而是而子。在政治危机中,物质利益的得失与利益集团的人群可以是分子与分母的关系,当得失数额确定后,利益集团成员的基数越大,则公众感受到的损失越小;而面子得失与利益集团成员数的关系是乘数与被乘数的关系,面子得失确定,人群基数越大,则公众感受到的得失就越大。而面子问题在某种意义上可以说就是语言问题。这意味着,首先,一切冲突的解决都离不开合适的定位,而对冲突的任何定位都离不开语言。其次,在应对冲突的各种行为中,语言行为是费效比最为经济的一种。第三,任何冲突的解决要获得足够的面子,都离不开语言的有效描述。危机管理中的语用问题可以概括为“WWW”,亦即WHO谁说、WHEN什么时候说、HOW怎么说。由此,可得：（1）“序言”准则（2）话语权准则（3）时间准则（4）适度过激准则（5）清晰准则（6）差别化准则。
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| 关 键 词： | 语言学 危机管理 语用准则 突发危机事件 文学语言 公共事务语言 |
| 修稿时间： | 2002年9月10日 |
A Pragmatic Analysis of the Management of Emergent Crisis--A Concurrent Study of Research Horizons of Linguistics |
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| HU Fan - zhu.A Pragmatic Analysis of the Management of Emergent Crisis--A Concurrent Study of Research Horizons of Linguistics[J].Journal of East China Normal University :Philosophy and Social Sciences Edition,2002,34(6):51-57. |
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| Authors: | HU Fan - zhu |
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| Institution: | HU Fan - zhu |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | management of crisis face pragmatic principle |
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